Formation de base à l’accueil en maison médicale ou en équipe santé multidisciplinaire S'inscrire à la formation

Les modules ne peuvent pas être suivis séparément. Formation organisée par le Fonds ESS en partenariat avec la Fédération des maisons médicales.

L’objectif est de favoriser le développement de toutes les compétences utiles pour assurer au mieux la (multi)fonction d’accueil qui est :
le premier contact de la population avec le système
de santé, qui reçoit la plainte « brute » du patient, l’écoute, la décode de manière professionnelle,
la traite, l’oriente, la réfère le plus proche de la population car le moins techniquement spécialisé, le plus polyvalent au contact avec des publics très diversifiés et affectés par des problématiques psychosociales de plus en plus lourdes (précarité, isolement, difficultés d’insertion sociale, assuétudes, santé mentale, etc.)
une plaque-tournante, au centre de la relation ‘population/équipe soignante/gestion’ du centre ou de l’équipe multidisciplinaire

PUBLIC CIBLE
Les accueillant·e·s en Maisons Médicales (MM) : nouveaux·elles, débutant·e·s ou expérimenté·e·s et qui souhaitent entrer dans la dynamique de formation continue.

Il est donc nécessaire de développer:
- l’acquisition de diverses connaissances utilisables en matière d’organisation des soins de santé en Belgique, de fonctionnement des réseaux socio-sanitaires, de phénomènes de communication, de décodage de la demande, de gestion des urgences, de pathologies courantes, de déontologie et d’éthique
- la pratique d’attitudes facilitantes telles que le sens de l’initiative, l’empathie, la rigueur, le sens du dialogue et de la négociation, l’écoute active, la communication