L’assertivité comme outil de travail S'inscrire à la formation

Dates : 02/02/2023, 09/02/2023, 15/02/2023
Nombre de jours : 4
Nombre de participants : 8 - 12
Places disponibles : 4
Thème : Communication assertive
Domaine : Aptitudes personnelles

Public cible :

Objectifs :

• Favoriser une communication efficace en s’entraînant à différents outils et techniques de communication assertive
• Se faire entendre sans agresser, écouter sans écraser
• Développer les comportements adéquats pour une relation win-win
• Reconnaître les différents comportements de fuite, d’agressivité, de manipulation et d’assertivité chez soi et chez autrui
• Identifier les situations sortant du cadre de l’assertivité (manipulation, domination, mauvaise foi…) et se positionner en conséquence

Programme :

• Les ingrédients d’une communication constructive
• L’assertivité ou respect mutuel, équivalence, empathie et responsabilité
• S’assurer d’être compris·se et prendre sa place sans empiéter sur celle des autres
• L’assertivité au quotidien : tests, exercices et cas pratiques
• Assertivité vs. agressivité, fuite et manipulation : identifier les différentes situations et adopter l’attitude adéquate
• Conscientiser, maîtriser son comportement non-verbal – Et les émotions ?
• Des solutions positives et réalistes tenant compte des besoins de chacun
• Refuser une demande ou émettre une critique, en bonne relation
• Accueillir la critique tout en préservant l’estime de soi, prendre du recul
• L’assertivité comme moyen de désamorcer l’escalade agressive
• Mauvaise foi et manipulation : les reconnaître et les déjouer
Organisable sur site :
Non
Catalogue ESS :
Non
Donne droit aux congés éducation :
Non
Reconnu ATL - ONE :
Non
Concerne le bien-être :
Non
Référence de la formation : F2108
Opérateur : Bruxelles Formation Entreprises
Lieu : Bruxelles Formation - bf.entreprises
Adresse : rue de Stalle 67 - 1e étage
1180 Bruxelles (Uccle)
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